वन रेल,वन हेल्पलाइन से शिकायतों का समाधान

भारतीय रेलवे ने रेल का सफर करने वालों के लिये वन रेल, वन हेल्पलाइन जारी की है। रेलवे से जुड़ी सामान्य पूछताछ करनी हो, ट्रेन या सुविधाओं के बारे में कोई शिकायत करनी हो या फिर किसी रेल दुर्घटना के बारे में जानकारी लेनी हो तो आपको बहुत परेशान होने की जरूरत नहीं है। भारतीय रेलवे की वन रेल वन हेल्पलाइन सुविधा के जरिये आप तमाम तरह​ के सवालों के जवाब और शिकायतों के त्वरित समाधान पा सकते हैं। खासतौर पर होली पर बड़ी संख्या में लोग बड़े शहरों से अपने गांव या शहरों की ओर निकलते हैं।भीड़भाड़ के बीच ट्रेनों के बारे में जानकारी से लेकर तमाम तरह की शिकायतों के लिए लोगों को रेलवे की इस सुविधा से बहुत राहत मिलेगी।
रेलवे से जुड़ी पूछताछ या फिर किसी तरह की शिकायत के लिए आपको कई सारे नंबर याद रखने की जरूरत नहीं होगी। इसके लिये आप हेल्पलाइन तथा ऐप के माध्यम से भी पूरी जानकारी हासिल कर सकते हैं।